中新網新疆新聞5月18日電(楊愛月 哈尼克孜?哪斯爾 )在全國市域社會治理現(xiàn)代化試點城市創(chuàng)建中,第三師圖木舒克市本著“大事小事民生事 社會治理辦實事”的為民理念,以中興東街便民警務站為試點,以點帶面打造多功能品牌警務站,助力市域社會治理上臺階。今年3月份,因志愿服務成績突出,中共中央宣傳部授予該站“全國學雷鋒活動示范點”稱號。
“可以免費取開水,熱飯菜,瞧,還有充電樁充電,我們幾個人經常來這,和這里的警察熟得很。。?!?月13日下午,在中興東街便民警務站給電動車充電的環(huán)衛(wèi)工人努爾古麗?克熱木高興地告訴記者。
中興東街便民警務站建于市區(qū)商業(yè)核心區(qū),管轄范圍綜合商業(yè)實體多、小微商鋪多、特種行業(yè)多,人員集聚性大流動性強。自2021年8月建站以來,履行治安交通雙項職責,打造交巡警多功能工作站,與周邊警務站點交通共管、治安共防、警情共處、堵點共排、亂點共治。
開辟“李行在線課堂”,為周邊學校線上直播法治知識、開展防范電信詐騙教育;設立“大樹小桌調解點”,開展矛盾糾紛警民聯(lián)調;安裝身份證自助辦理一體機,實現(xiàn)人工自助雙渠道快速服務,堅持做到高效規(guī)范辦實事。
積極開展“學雷鋒”志愿服務,組織文明實踐活動;用心筑牢石榴籽精神,用情澆開民族團結花。吸納環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機、外賣小哥組建“黎明情報信息員”、“平安守夜人”、“編外巡邏車”三支志愿者隊伍。
工作千頭萬緒,不忘群眾小事。對來往群眾提供飲水、充電、急救藥品、勾拖車物品等臨時應急服務,失物招領、學習報刊、賓館訂房、手機充值、交通保險等10多項生活便利服務,不僅解決了群眾辦業(yè)務多頭跑、耗時長的問題,又讓便民警務站成為“安全站”“暖心站”“連心站”,有效打通了連結群眾的“最后一微米”。
正在便民警務站里取水的市民阿依穆薩?熱合曼說:“在我心里,這個便民警務站就是親人窗口,這有安全,這有貼心的感覺?!?/p>
平安和諧有人守護、專業(yè)服務有人辦理、遇到困難有人幫助……小陣地以微服務聚攏起了大民心,讓越來越多的市民感到,平安就在身邊,安全就在身邊。
“警務站都是24小時服務的,不管是生活上還是業(yè)務上,群眾有啥需求我們就會及時提供服務,我們每個民輔警在態(tài)度上要熱情,服務上要周到,務必讓群眾感受到更多的溫暖?!敝信d東街便民警務站站長王蕭楠說。