中新網(wǎng)新疆新聞12月19日電（朱文斌）12月19日上午10點(diǎn)57分，“瑪上辦”問(wèn)政平臺(tái)接到群眾反映，金鳳花園小區(qū)停水，影響了居民的正常生活。接到反映后，記者迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，記者看到前來(lái)察看了解情況的居民絡(luò)繹不絕。物業(yè)公司和瑪河水務(wù)公司的工作人員正在緊張地進(jìn)行維修工作，并耐心地向居民解釋停水的原因和維修的進(jìn)展情況。居民們紛紛表示理解，并對(duì)工作人員的辛勤付出表示感謝。

　　金鳳花園小區(qū)居民曾小群說(shuō)：“管子爛了，修好水就來(lái)了，他們就抓緊時(shí)間修，修好就放水了，大家都會(huì)理解這些?！?/p>

　　金鳳花園小區(qū)居民稅均說(shuō)：“只要人在盡力修，大家就可以理解，要是放著不管不修，那就不對(duì)。工作人員也辛苦，零下20多度的天，確實(shí)不容易。”

　　據(jù)了解，一天前，金鳳花園小區(qū)10號(hào)樓和71號(hào)樓中間的陰井突然往外冒水，為了排查原因，物業(yè)公司和瑪河水務(wù)公司當(dāng)即決定停水排水，并派人進(jìn)行搶修。工作人員一直搶修到19日凌晨4點(diǎn)多，但通水測(cè)試未能成功。由于物業(yè)公司缺乏維修經(jīng)驗(yàn)，加之陰井空間狹小、操作不便，維修工作一度陷入困境。

　　瑪納斯縣瑪河水務(wù)投資發(fā)展有限公司副總經(jīng)理馬良才說(shuō)：“到凌晨4點(diǎn)鐘，維修好了，開(kāi)水幾分鐘，兩邊法蘭接頭的螺絲墊子還是存在漏水，即刻就關(guān)掉了。今天早晨我們就安排人，把原因查找出來(lái)，現(xiàn)在盡快更換墊子。給老百姓造成的不便，希望大家理解，以后我們盡可能杜絕這種情況的發(fā)生?！?/p>

　　在瑪河水務(wù)公司的協(xié)助下，工作人員重新更換了維修材料，于19日上午12點(diǎn)33分成功完成了維修，恢復(fù)了供水。小區(qū)居民在“瑪上辦”問(wèn)政平臺(tái)寫下表?yè)P(yáng)信，對(duì)工作人員表示感謝。