新疆空管局推動通用航空“一站式服務(wù)”能力提升
1月14日22時00分,隨著新疆低空空域服務(wù)保障平臺升級圓滿完成,標(biāo)志著新疆民航轄區(qū)通航“一站式服務(wù)”開啟試運行。至此,新疆空管通航服務(wù)步入一體化管理的嶄新時代,初步達成新疆轄區(qū)內(nèi)通航靜態(tài)飛行計劃與動態(tài)飛行前協(xié)同服務(wù)的統(tǒng)一管理,讓通用航空服務(wù)能力實現(xiàn)階段性提升。
新疆空管局黨委對此項工作予以高度重視,先后成立新疆空管局促進低空經(jīng)濟發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組與新疆空管局低空服務(wù)發(fā)展專項工作組。針對通航能力提升工作多層級開展研究和部署,全方位指導(dǎo)轄區(qū)通航工作有序推進。
新疆空管局運管中心持續(xù)推進通航服務(wù)體系優(yōu)化。一方面就“一站式服務(wù)”如何開展進行研究,多次組織開展集中研討,對計劃流程進行整合。運管中心首先梳理了通航飛行計劃管理流程、飛行信息通報流程、綠色通道流程,簡化了業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié);中心進一步對通航自動化系統(tǒng)進行提升,優(yōu)化了通航系統(tǒng)功能,突出重要節(jié)點的審核,合理分配了系統(tǒng)用戶的使用權(quán)限;對協(xié)同運行保障進行優(yōu)化,梳理了軍民行協(xié)同、各管制部門協(xié)作、各類空域保障要求等關(guān)鍵工作。另一方面,運管中心制定了全面且細致的工作推進方案,一是開展整章建制和程序設(shè)計;二是加強與航空公司和相關(guān)管制單位的協(xié)同合作,完善信息共享以及應(yīng)急處置協(xié)同機制;三是提高工作人員的整體素質(zhì),采用現(xiàn)場授課、實地觀摩和集中研討相結(jié)合的方式,組織開展通航服務(wù)專題培訓(xùn),有效提升工作人員的通航服務(wù)與保障能力。
現(xiàn)如今,通航服務(wù)流程實現(xiàn)了全方位優(yōu)化。新流程節(jié)點清晰,用戶可隨時查看進度,真正將“一站式服務(wù)”從理念變?yōu)楝F(xiàn)實。通用航空應(yīng)急處置和綠色通道程序的優(yōu)化,更是提升了通用航空保障的安全性和信息的準(zhǔn)確性。
新疆空管局將持續(xù)總結(jié)通航保障經(jīng)驗,積極探索通航飛行保障新模式,優(yōu)化通航管理機制,加強與轄區(qū)單位的交流合作,向全疆26個支線機場推廣低空服務(wù)數(shù)字化協(xié)同運行進程,為新疆低空經(jīng)濟的穩(wěn)健發(fā)展貢獻更大力量。(肖志凱)