“證”在派送中 輪臺公安“閃送”上門
當農(nóng)戶們在田間地頭為豐收奮力耕耘,滿心憧憬著收獲時刻時,那些辦好卻因農(nóng)事繁忙無法領取的證件,悄然成了他們心底的一樁心事,別急,您的證件正在派送中……
3月26日,輪臺縣公安局陽霞派出所民警輔警走訪時了解到,轄區(qū)部分群眾因行動不便或因農(nóng)事繁忙等原因,導致有不少證件長時間無人領取。為此,民警輔警主動梳理排查,開展“送證上門”服務。海女士是陽霞鎮(zhèn)其蓋布拉克村的一位農(nóng)戶,當民警輔警將嶄新的身份證送到她手中時,她感激地說:“一直忙著種地,都忘了這回事了,沒想到直接給我送家里了,太感謝你們了。”
同時,民警輔警還以“送證上門”為契機,為農(nóng)戶們宣傳有關防范電信網(wǎng)絡詐騙、防火防盜等安全知識,讓農(nóng)戶們在勞作時也不忘保護好自己的“錢袋子”。
“大媽,等身份證辦好了,我們直接給您送到家里……”3月27日,在阿克薩來派出所里,輔警一邊幫吐大媽辦理身份證,一邊手把手教她如何使用“新疆公安微警務”小程序查看業(yè)務進度及戶籍業(yè)務辦理流程。
考慮到轄區(qū)群眾時間緊、工作繁忙的實際情況,輪臺公安積極創(chuàng)新服務模式,利用抖音直播、流動驛站等形式,開啟“線上+線下”的政務服務模式,積極向群眾推廣“新疆公安微警務”微信小程序的使用方法,充分滿足群眾足不出戶即可實現(xiàn)業(yè)務辦理。
一張小小的證件,不僅是群眾對公安服務的信賴,更是警民連心的溫暖見證,是每一次貼心服務積累起的深厚情誼。下一步,輪臺公安將持續(xù)秉持為群眾服務的工作理念,不斷優(yōu)化服務舉措,讓“便民”的種子散落在群眾身邊,營造便民生活新常態(tài)。(厲詩玉)