新疆鐵路多措并舉保障假日旅客出行
2025年,肉孜節(jié)與清明節(jié)罕見(jiàn)“牽手”,新疆大地被節(jié)日的氛圍籠罩。這場(chǎng)雙節(jié)的相遇,讓新疆鐵路迎來(lái)了出行高峰,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客76.11萬(wàn)人次,為滿足旅客假日出行需求,鐵路部門制定旅客運(yùn)輸方案,實(shí)施高峰時(shí)段運(yùn)行圖,加大運(yùn)力投放,提升服務(wù)質(zhì)量。
科學(xué)安排運(yùn)力,增開(kāi)臨時(shí)列車。新疆鐵路部門提前調(diào)查客流,加強(qiáng)預(yù)測(cè)分析,結(jié)合假日運(yùn)輸期臨近的實(shí)際,周密制定運(yùn)輸保障方案,科學(xué)統(tǒng)籌安排運(yùn)力,“精準(zhǔn)、均衡”組織開(kāi)行列車,結(jié)合客流情況,計(jì)劃增開(kāi)臨時(shí)旅客列車297列,保證旅客客車“應(yīng)開(kāi)盡開(kāi)”,讓每位出行旅客都能說(shuō)走就走,最大限度地滿足旅客假日期間的出行需求。
提升服務(wù)質(zhì)量,彰顯民生溫度。為便捷旅客假期出行,新疆鐵路部門加開(kāi)售票窗口、簡(jiǎn)化購(gòu)票流程,引導(dǎo)旅客用好鐵路12306購(gòu)票、自主選座等功能,加大信息服務(wù)力度,為旅客提供更好的購(gòu)票體驗(yàn)。同時(shí)提升服務(wù)保障能力,為母嬰候車室配備嬰兒床、護(hù)理臺(tái)、哺乳躺椅、溫奶器等設(shè)施,日常無(wú)償提供嬰幼兒濕巾、柔紙巾等消耗品,改善了帶娃旅客出行體驗(yàn),進(jìn)一步改善乘車環(huán)境,讓旅客出行更便捷、舒適,切實(shí)增加了旅客出行的便捷感、安全感、幸福感。
開(kāi)行旅游專列,保障假日出行。新疆鐵路部門持續(xù)落實(shí)旅游興疆戰(zhàn)略部署要求,精準(zhǔn)對(duì)接游客出行需求,深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,持續(xù)打造“坐著火車游新疆”旅游品牌,升級(jí)改造“新東方快車”“天山號(hào)”等旅游專列,開(kāi)行銀發(fā)旅游專列和出疆旅游列車,進(jìn)一步滿足旅客假日出行需求。
從大漠戈壁到雪山草原,從傳統(tǒng)節(jié)日到現(xiàn)代出行,新疆鐵路增開(kāi)臨時(shí)旅客列車,既是民生服務(wù)的“及時(shí)雨”,也是高質(zhì)量發(fā)展的“助推器”。當(dāng)列車穿越天山南北,窗外掠過(guò)的不僅是壯麗山河,更是新時(shí)代中國(guó)流動(dòng)的生機(jī)與活力。(馬雪盛)