中新網(wǎng)新疆新聞4月18日電 （記者 閆文陸 康軍）4月18日，中國聯(lián)通新疆分公司（以下簡稱“新疆聯(lián)通”）在烏魯木齊啟動以“創(chuàng)心服務、聯(lián)通你我”為主題的“服務標兵”爭創(chuàng)活動。在活動啟動儀式上，新疆聯(lián)通還攜手華為公司發(fā)布FTTR全屋智能產(chǎn)品。

　　近年來，新疆聯(lián)通深刻認識數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢和規(guī)律，結合自身網(wǎng)絡資源優(yōu)勢及技術能力稟賦，積極拓寬高速泛在的聯(lián)接通路，構建算網(wǎng)融合的數(shù)字底座，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素的融通價值，推動創(chuàng)新應用的智慧升級，筑牢自主可信的安全防線，加快建設智能化綜合性數(shù)字信息基礎設施，充分發(fā)揮自身在經(jīng)濟社會發(fā)展中的戰(zhàn)略性、基礎性、先導性作用，賦能自治區(qū)千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　新疆聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理陳德富在“服務標兵”爭創(chuàng)活動啟動儀式上說，新疆聯(lián)通勇當“數(shù)字信息基礎設施運營服務國家隊、網(wǎng)絡強國數(shù)字中國智慧社會建設主力軍、數(shù)字技術融合創(chuàng)新排頭兵”，聚焦“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應用、大安全”五大主責主業(yè)，全力以赴在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新征程中發(fā)揮“大國頂梁柱”作用，彰顯責任擔當、貢獻更大力量。特別是圍繞新戰(zhàn)略中的“強基固本”，更加突出強網(wǎng)絡之基，固服務之本，練好“基本功”，滿足全疆各族人民對美好信息生活的需求。

　　他說，長期以來，新疆聯(lián)通始終深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思路，發(fā)布“五項服務承諾”，實施“服務再升級”計劃，主要包含：千兆網(wǎng)絡覆蓋、網(wǎng)速以及故障修復再升級。在全疆深入開展“匠心網(wǎng)絡、貼心服務”活動，全面拓寬5G信號網(wǎng)絡覆蓋，為全疆16個地州市700萬聯(lián)通用戶提供更快速、穩(wěn)定的信息通信服務。業(yè)務宣傳、辦理再升級。始終堅持為“客戶創(chuàng)造價值”理念，在產(chǎn)品宣傳、套餐資費、消費提醒等環(huán)節(jié)確保用戶明白消費，加強用戶個人隱私保護力度。老齡和特殊用戶群體貼心服務再升級。推出銀齡卡、孝心卡老年人專屬服務，精準惠及老年用戶，在營業(yè)廳增設老年人愛心坐席，配備老花鏡等助老設備，提升老齡用戶服務感知。今年以來，新疆聯(lián)通在全疆開展“社區(qū)助老”活動95場，受益老人750人次。

　　他表示，新疆聯(lián)通深化創(chuàng)新業(yè)務布局，聚焦五大戰(zhàn)略業(yè)務和五大重點行業(yè)，塑造高質(zhì)量服務再升級，積極參與“數(shù)字政府”、“智慧文旅”、“智慧水利”、“智慧醫(yī)療”等各類著力推動數(shù)字新疆建設進程的基礎網(wǎng)絡工程和重點信息化項目，力爭成為國家首席、政府首選、客戶首信的數(shù)字信息運營服務提供商。

　　據(jù)了解，新疆聯(lián)通希望通過“服務標兵”爭創(chuàng)活動，進一步提升營業(yè)人員、智家工程師、熱線服務代表、政企客戶經(jīng)理、VIP服務經(jīng)理五大服務隊伍的服務能力和水平，為新疆各族群眾提供更省心、更暖心、更貼心的服務。儀式現(xiàn)場還舉辦了聯(lián)通服務觸點代表授旗儀式。

　　在當日的爭創(chuàng)活動啟動儀式上，新疆聯(lián)通還與華為公司共同發(fā)布了FTTR全屋智能產(chǎn)品。據(jù)華為中國區(qū)運營商商業(yè)與網(wǎng)絡咨詢高級顧問楊成中介紹，F(xiàn)TTR全屋智能產(chǎn)品將全面解決家庭網(wǎng)絡的痛點難點，向家庭提供高品質(zhì)的全屋智能網(wǎng)絡接入服務，打造千兆全光智慧家庭全新體驗。FTTR全光組網(wǎng)通過光纖作為室內(nèi)無線路由器級聯(lián)介質(zhì)，使用全光Wi-Fi 6路由器作為末端接入設備，將千兆無損帶寬延伸至室內(nèi)每個空間，告別Wi-Fi覆蓋差、視頻卡頓、網(wǎng)速慢等困擾，最大限度同時滿足家庭超高清視頻、在線教育、云上辦公、VR、安防、運動健康等豐富智能應用高質(zhì)量體驗。還可實現(xiàn)對全屋戶內(nèi)燈光、冰箱、洗衣機、空調(diào)等上百個智能設備的整體控制，促進智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)的再一次升級。這一技術不僅可以用于家庭場景，政企樓宇、企業(yè)園區(qū)等對高品質(zhì)Wi-Fi的需求場景同樣適用。

　　新疆聯(lián)通市場部總經(jīng)理汪鶴橋表示，聯(lián)通FTTR光纖能為廣大家庭用戶提供更智能的家居生活、更清晰的視頻和網(wǎng)課體驗，真正讓家庭用戶感受到全屋隨時隨地高速上網(wǎng)的極致體驗，更能極大提升企事業(yè)單位辦公效率，有效支撐社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時，也首次發(fā)布了新疆聯(lián)通極其優(yōu)惠的FTTR千兆套餐，老用戶只要是5G套餐加85元/月即可擁有FTTR光纖組網(wǎng)服務和6T云盤，新用戶239元包括3000分鐘語音、80G流量、199元3000兆寬帶，199元FTTR千兆組網(wǎng)包括228元騰愛優(yōu)會員、6T聯(lián)通云盤、2張親子卡，一人辦套餐，全家全屋享5G。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，新疆聯(lián)通通過FTTR組網(wǎng)底座展示了一系列智能家居，有VR全場景，智慧運動場景，智慧客廳場景，智慧臥室場景，智慧娛樂場景等。這些場景將從今年陸續(xù)進入千家萬戶家中，提升消費者的感受。新疆聯(lián)通還與華為公司在FTTR領域積極進行技術創(chuàng)新和合作研究，共同推動室內(nèi)FTTR光纖化網(wǎng)絡改造簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

　　受邀參加本次發(fā)布會的合作伙伴有百度科技、綠城置業(yè)、輕州裝飾、新疆瀚海睿智大數(shù)據(jù)科技公司等30多家合作企業(yè)。新疆聯(lián)通將聯(lián)合地產(chǎn)、家裝、智能家居和內(nèi)容應用等行業(yè)合作伙伴，共同推進FTTR全光組網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設。