“網(wǎng)上國網(wǎng)”App自動交費功能操作界面?!?/p>
中新網(wǎng)新疆新聞12月23日電((張霞))“網(wǎng)上國網(wǎng)自動交費太方便了,我們工作忙以前老是忘記按時交費,現(xiàn)在系統(tǒng)每個月可以自動交費,再也不用擔心忘記交電費了。”12月21日,國網(wǎng)新疆電力有限公司在“網(wǎng)上國網(wǎng)”App中上線自動交費功能,電力客戶徐曉敏開通改功能后,對便捷的使用體驗十分滿意。
此次推出的“自動交費”功能,主要是面向低壓用戶(即一般居民用戶)推出的新型交費方式,幫助解決電力客戶因忘記提前交納電費而出現(xiàn)欠費及違約金等問題,作為國網(wǎng)官方交費渠道,該功能操作便捷,安全省心,在提升客戶交費體驗感的同時,也可有效降低各基層供電公司人工收費壓力。
在使用過程中,用戶登陸“網(wǎng)上國網(wǎng)”App,在首頁功能區(qū)中點擊“更多”選項即可找到“自動交費”功能開通入口。用戶點擊該選項,按要求填寫用戶編號、綁定銀行卡即可開通此功能。用戶成功開通此功能后,系統(tǒng)可根據(jù)用戶表計類型、費控標志等相關信息自動識別扣款方式,其中后付費用戶按電費賬單實際金額扣費,預付費用戶自行設置交費金額后由系統(tǒng)自動扣費,為客戶提供更優(yōu)質的服務。
下一步,國網(wǎng)新疆電力有限公司將繼續(xù)做好自動交費功能的推廣應用,征集客戶反饋意見,不斷升級優(yōu)化“網(wǎng)上國網(wǎng)”使用體驗,提升客戶便捷辦電體驗。