“機場的服務太貼心了！”1月4日，在阿克蘇紅旗坡機場享受到“關(guān)懷通道”保障服務的98歲老人張德昌說。

　　“你好！明天我家有一位老人坐飛機前往河南鄭州，我們想預約一下‘關(guān)懷通道’?！?月3日，阿克蘇紅旗坡機場“關(guān)懷通道”預約電話里傳來張德昌家屬的特殊需求，工作人員詢問并記錄了張德昌的航班號、同行旅客聯(lián)系方式、特殊服務需求等信息，編輯后在該機場微信工作群發(fā)布“關(guān)懷通道”保障任務單。次日，阿克蘇紅旗坡機場提供了從值機、安檢、候機、登機直至客艙座位等全流程“一站式”服務。

　　據(jù)了解，阿克蘇紅旗坡機場持續(xù)推進“關(guān)懷通道”服務品牌升級，不斷優(yōu)化服務流程，讓更多旅客享受民航發(fā)展紅利?！瓣P(guān)懷通道”適用對象為：無成人陪伴兒童/青少年、老年旅客、輪椅/患病旅客/擔架旅客、盲人/聾啞旅客/攜帶服務犬旅客、孕婦/哺乳旅客/攜帶嬰兒旅客/雙寶媽“一拖二”旅客。需要預約“關(guān)懷通道”的旅客，可先預約服務后購買機票，也可以通過阿克蘇紅旗坡機場微信平臺“微服務”功能，快捷方便地完成網(wǎng)上預約服務，或者撥打預約服務電話0997—2541293（24小時開通）。（阿克蘇地區(qū)融媒體中心 記者 呂娜）