中新網(wǎng)新疆新聞10月1日電（陳姚、陳疆艷、朱雨佳、李乾、吳慧芳、米爾夏提·買(mǎi)買(mǎi)提肉孜、張博翰）中秋佳節(jié)，移動(dòng)人堅(jiān)守在崗，如同明月般照亮團(tuán)圓。他們像是繁忙的蜜蜂，默默地奉獻(xiàn)著自己的汗水和心血。營(yíng)業(yè)廳工作人員耐心解答用戶疑問(wèn)、網(wǎng)絡(luò)工程師維護(hù)著通信的紐帶、網(wǎng)格人員守望著城市的每一個(gè)角落。他們無(wú)私地付出，用堅(jiān)實(shí)的雙手守護(hù)每一個(gè)團(tuán)圓時(shí)刻，讓溫情在這個(gè)特殊的日子里流淌。

　　營(yíng)業(yè)廳在線

　　“奶奶，我?guī)湍烟撞瓦M(jìn)行了修改，套餐費(fèi)比之前便宜了，服務(wù)也變多了，您以后要是有什么問(wèn)題隨時(shí)來(lái)找我。”“有什么問(wèn)題隨時(shí)來(lái)找我”，這是阿克蘇分公司柯坪縣分公司營(yíng)業(yè)廳工作人員古扎努爾日常說(shuō)的最多的話，面對(duì)高齡客戶時(shí)，她總是忍不住變身“嘮叨婆”，一遍一遍地叮囑，確保用戶聽(tīng)明白后才能放心。由于到營(yíng)業(yè)廳辦業(yè)務(wù)的大都是老年人，古扎努爾便根據(jù)這個(gè)特點(diǎn)，對(duì)老年人關(guān)心的套餐費(fèi)、手機(jī)賬單等問(wèn)題，提前做好相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，并根據(jù)老年人的消費(fèi)特點(diǎn)為他們優(yōu)化套餐，推薦適合“銀發(fā)用戶”的孝心卡，確保他們明白消費(fèi)、滿意而歸。

　　中秋佳節(jié)，闔家團(tuán)圓，阿克蘇移動(dòng)人選擇與工作為伴，舍小家為大家，以“心級(jí)服務(wù)”助力中秋佳節(jié)，用行動(dòng)詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　奎屯移動(dòng)牢固樹(shù)立為人民服務(wù)理念，積極踐行企業(yè)責(zé)任，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的承諾，雙節(jié)服務(wù)不打烊，讓廣大用戶享受暖心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　在奎屯分公司北京路網(wǎng)格，工作人員馬紅麗正在為來(lái)咨詢流量業(yè)務(wù)的王先生服務(wù)，聽(tīng)到這個(gè)假期王先生女兒將要帶著小孫子一起回家團(tuán)圓，馬紅麗便向王先生推薦樂(lè)播權(quán)益業(yè)務(wù)，并向他展示了移動(dòng)高清全球通劇場(chǎng)和才智小天地等頻道的播放內(nèi)容。王先生詳細(xì)了解了該業(yè)務(wù)后說(shuō)道：“這個(gè)權(quán)益包容性很強(qiáng)，有很多的頻道，可以滿足我們一家人看電視的需求，既有最新的節(jié)目也有兒童益智欄目，這樣我就可以和小孫子一起在才智小天地聽(tīng)故事了?！?/p>

　　裝維在線

　　月餅甜，桂花香，在中秋佳節(jié)到來(lái)之際，阿克蘇移動(dòng)人堅(jiān)守崗位，服務(wù)在一線，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著每一個(gè)團(tuán)圓時(shí)刻。

　　一大早，裝維人員買(mǎi)買(mǎi)提·艾力已經(jīng)奔赴在工作崗位上了，根據(jù)今日預(yù)約的工單他要及時(shí)為用戶安裝好移動(dòng)寬帶，只見(jiàn)他爬梯、打洞、布線、接入尾簽，皮線在他手中不停的穿梭。他憑借穩(wěn)重嫻熟的裝機(jī)操作，半個(gè)多小時(shí)就能完成一條網(wǎng)線的安裝。

　　買(mǎi)買(mǎi)提·艾力在該崗位上已經(jīng)工作五年之久，他日復(fù)一日年復(fù)一年忙碌在工作崗位上，照顧家照顧孩子的重?fù)?dān)落在了妻子身上。他時(shí)常說(shuō)：“這是我的工作我要把它做好，每日完成預(yù)約的裝機(jī)工單，為客戶及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)故障是我們裝維人員工作的基本職責(zé)。作為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)裝維人員，用戶的‘十分滿意’是我追求的工作目標(biāo)。”

　　當(dāng)大家都沉浸在與家人團(tuán)聚、共度良宵之時(shí)，有這么一群人卻依然堅(jiān)守在崗位上，他們以敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神，為中秋增添了一份特別的溫暖和感動(dòng)。為了保障中秋期間網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的穩(wěn)定，克拉瑪依移動(dòng)裝維師傅，提前對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面檢修維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行暢通。為了讓用戶們都享受到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，裝維師傅們加快了工單處理速度，無(wú)論是安裝還是維修，裝維師傅們都在最短的時(shí)間內(nèi)積極響應(yīng)。

　　在這個(gè)闔家歡聚的日子，他們依然保持高效率的工作節(jié)奏以及熱情飽滿的服務(wù)態(tài)度，盡全力滿足每一位用戶的需求，他們用敬業(yè)和奉獻(xiàn)詮釋著新疆移動(dòng)服務(wù)的品質(zhì)和態(tài)度。

　　網(wǎng)格在線

　　今年32歲的阿卜杜艾尼·麥麥提是兩個(gè)孩子的父親，也是喀什分公司塔什庫(kù)爾干縣分公司網(wǎng)格長(zhǎng)。2016年8月工作至今，他一直堅(jiān)守在塔縣，“不僅我在塔縣工作，我的妻子也在這里，和我干著相同的工作。”如今，夫妻倆用雙腳丈量著邊境線上的土地，抹下一筆重彩的移動(dòng)藍(lán)，為群眾架起心靈的通信“天路”。

　　阿卜杜艾尼家住在喀什市伯什克然木鄉(xiāng)，從該鄉(xiāng)出發(fā)開(kāi)車(chē)到塔縣近320公里，路途近6個(gè)小時(shí)，由于山路多時(shí)間長(zhǎng)，每次回家父母都再三叮囑開(kāi)車(chē)小心。雖然與家人聚少離多，但他并沒(méi)有因牽掛家人就經(jīng)常請(qǐng)假回家，反而是長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)守在自己的崗位上。把班上好，是他重如生命的信念。阿卜杜艾尼用自己的辛勞與汗水交織成“滿格信號(hào)”，傳遞出無(wú)限真情。

　　保障在線

　　在新疆這片廣袤的土地上，移動(dòng)通信保障的道路永無(wú)止境。網(wǎng)絡(luò)管理中心，這個(gè)如同心臟般重要的部門(mén)，夜以繼日地用心維護(hù)著每一個(gè)信號(hào)、每一個(gè)基站，不曾疲倦。他們的職責(zé)重大，每一次的維護(hù)和優(yōu)化，都是為了提供更穩(wěn)定、更快速的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

　　他們不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、提升服務(wù)，以滿足用戶的每一次期待。他們的努力，就是讓每一位用戶都能享受到新疆移動(dòng)的高品質(zhì)通信服務(wù)，為每一位用戶保駕護(hù)航。