中新網(wǎng)新疆新聞10月26日電（李麗）“什么是旁觀者效應(yīng)？”“在我們的生活中有哪些旁觀者效應(yīng)？”“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中為什么難以開口？”“如何加強(qiáng)駕駛艙中的溝通？”……

　　近期，為了解決新入職飛行員“開口難”不敢行動(dòng)的問題，南航新疆分公司飛行部737六分部組織新晉級(jí)的飛行員副駕駛開展了別開生面的“破冰”研討，大家就經(jīng)常遇到的“旁觀者效應(yīng)”、“從眾心理”進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，個(gè)別副駕駛還用實(shí)際行動(dòng)展示了什么是“旁觀者效應(yīng)”，引得現(xiàn)場(chǎng)參與人員哈哈大笑，氣氛十分活躍。

　　在了解旁觀者效應(yīng)、從眾心理的概念后，大家分享了自己工作、學(xué)習(xí)中的一些典型行為，同時(shí)敞開心扉分析了很難破除旁觀者效應(yīng)的兩個(gè)主要原因，一是職業(yè)技能不足導(dǎo)致不自信，所以不敢開口，二是怕當(dāng)“顯眼包”，不想出頭。

　　最后，大家結(jié)合駕駛艙管理和觀察員職責(zé)，總結(jié)了如何開口，如何在日常工作中主動(dòng)溝通、主動(dòng)參與。分部干部從飛行員九大勝任力中的溝通能力、八個(gè)職業(yè)意識(shí)中的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)方面進(jìn)行了總結(jié)，引導(dǎo)和鼓勵(lì)大家正確認(rèn)識(shí)自己，正確樹立職業(yè)初期的定位，不怕說錯(cuò)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、積極發(fā)聲、努力成長(zhǎng)。