中新網(wǎng)新疆新聞9月18日電（帕提古麗·買提托合提 魏亞瓊）“原本以為需要往返兩張飛機(jī)票才能解決的問題，在稅務(wù)干部的幫助下，相隔千里就把跨區(qū)域退稅事項(xiàng)辦成了，大大節(jié)省了辦稅成本，非常方便?！鼻安痪?，海南蜘蛛俠照明工程有限公司法人田先生在體驗(yàn)異地辦理退稅事項(xiàng)帶來的便利后感慨道。

　　據(jù)了解，海南蜘蛛俠照明工程有限公司在和田簽訂了施工合同，并于2024年5月15日在和田市稅務(wù)局分別按3%和1%預(yù)征率申報(bào)繳納稅款，項(xiàng)目結(jié)束后，該公司返回登記注冊地開具了按3%預(yù)征率申報(bào)繳納稅款的發(fā)票，現(xiàn)在需要申請退還按1%預(yù)征率申報(bào)繳納的稅款。由于合同已執(zhí)行完畢，且該公司在和田地區(qū)沒有工作人員，無法到窗口辦理退稅，田先生對此犯了愁。

　　和田市稅務(wù)局在對轄區(qū)辦理注銷業(yè)務(wù)、跨區(qū)通辦業(yè)務(wù)和退稅業(yè)務(wù)等企業(yè)進(jìn)行梳理走訪時(shí)，了解到該公司困難訴求后，第一時(shí)間向“問需解憂”專班反饋，稅管員通過與公司財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)溝通后，將資料準(zhǔn)備齊全后提交給相關(guān)科室，經(jīng)過審核，順利為企業(yè)遠(yuǎn)程辦理了退稅業(yè)務(wù)。

　　據(jù)介紹，和田市稅務(wù)局充分發(fā)揮征納互動運(yùn)營中心職能作用，拓展應(yīng)用“征納互動平臺”，實(shí)現(xiàn)線上征納互動、異地辦稅、遠(yuǎn)程幫辦等咨詢問題向“問辦協(xié)同”轉(zhuǎn)變，為納稅人減少跑腿次數(shù)和辦理時(shí)間，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，確保納稅人有問題“隨時(shí)辦”，解決問題“直接辦”，切實(shí)提升辦稅服務(wù)智能化、便利化程度，節(jié)省企業(yè)辦理涉稅事項(xiàng)成本。

　　在談及征納互動平臺的便利服務(wù)時(shí)，和田市金鑫建材租賃站負(fù)責(zé)人葉先生對于跨區(qū)域異地辦理涉稅事項(xiàng)服務(wù)更為深刻?！皼]想到現(xiàn)在不僅可以通過電子稅務(wù)局異地辦理注銷，遇到意外情況還能跨省核實(shí)信息，不用專門跑一趟，太好了！”葉先生拿到了從和田市傳來的“清稅證明”后為跨區(qū)域通辦服務(wù)的效率點(diǎn)贊。

　　原來，葉先生在和田市經(jīng)營著一家建材租賃站。由于他現(xiàn)在常住重慶市，便通過電子稅務(wù)局辦理了注銷業(yè)務(wù)，卻忘記打印清稅證明。清稅證明是市場監(jiān)管部門辦理注銷登記的必要材料。以往這種情況，需要回注冊地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供相關(guān)資料才能打印清稅證明，這讓葉先生十分焦急。

　　稅務(wù)部門了解情況后，立即通過征納互動平臺仔細(xì)查詢核實(shí)了該企業(yè)的相關(guān)資料，確認(rèn)無誤后為葉先生開具了清稅證明，并與重慶市璧山區(qū)稅務(wù)局積極溝通協(xié)調(diào)，最終為該企業(yè)順利辦理注銷登記業(yè)務(wù)。

　　納稅人的“心上事”就是稅務(wù)人的“上心事”。下一步，和田市稅務(wù)局將認(rèn)真落實(shí)“高效辦成一件事”相關(guān)要求，在建立快速響應(yīng)機(jī)制和暢通溝通渠道方面下足功夫，不斷完善跨區(qū)域通辦服務(wù)機(jī)制，持續(xù)跟蹤問效，提升服務(wù)效能，讓企業(yè)和群眾體驗(yàn)更加優(yōu)質(zhì)高效暖心的服務(wù)。