澤普縣:“小物業(yè)”牽動(dòng)“大民生” 解決群眾身邊事
中新網(wǎng)新疆新聞9月18日電(阿斯木古麗 玉素甫江)近期,澤普縣陽(yáng)光小區(qū)居民反映下水管道排水不正常、下水道堵塞周圍有異味、停車位沒有硬化等問題。澤普縣金湖楊物業(yè)公司了解情況后,迅速行動(dòng),全面啟動(dòng)更換下水管道、新建下水井、硬化停車位等工作,全力解決居民群眾訴求。
近日,記者來(lái)到澤普縣陽(yáng)光小區(qū)施工改造現(xiàn)場(chǎng),一派熱火朝天的施工景象。工人們正在緊鑼密鼓地開展排水管道溝槽開挖、下水井砌筑、管道鋪設(shè)以及居民樓前硬化改造等工作,來(lái)往的居民時(shí)不時(shí)前來(lái)施工現(xiàn)場(chǎng),查看建設(shè)進(jìn)度。
澤普縣陽(yáng)光小區(qū)居民范玉秀說(shuō):“之前我們夏天窗子也開不了,因?yàn)槲兜捞貏e大,現(xiàn)在物業(yè)開始施工了,我們也非常滿意,也高興?!?/p>
澤普縣金湖楊物業(yè)公司收費(fèi)負(fù)責(zé)人帕爾哈提·吾買爾說(shuō):“經(jīng)過我們核實(shí),確實(shí)存在這一系列問題。之后我們立刻行動(dòng)進(jìn)行整改,在一個(gè)星期之前開工,完成了樓前場(chǎng)地硬化工作,現(xiàn)在正改造下水管道,新建了下水井,預(yù)計(jì)一星期內(nèi)完成。后期還要繼續(xù)在單元前面安裝路燈、種植綠化帶,讓居民能有更舒適的生活環(huán)境?!?/p>
一直以來(lái),澤普縣金湖楊物業(yè)公司堅(jiān)持“為民服務(wù)”宗旨,扎實(shí)推進(jìn)“為民辦實(shí)事”落實(shí)落地,積極爭(zhēng)取各類資金對(duì)所轄小區(qū)的監(jiān)控、休閑座椅、健身設(shè)施、停車位、排水管道、路燈等進(jìn)行提升改造;對(duì)老舊小區(qū)外墻進(jìn)行翻修、單元門刷漆、小區(qū)內(nèi)硬化、擴(kuò)大綠化面積等改造,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)居民的獲得感和幸福感。
帕爾哈提·吾買爾說(shuō):“在接下來(lái)的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持‘以人為本、服務(wù)至上’的理念,不斷努力提升小區(qū)物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,優(yōu)化管理流程,定期召開居民會(huì)議,聽取意見與建議,確保我們的服務(wù)更加貼近居民需求,共同打造一個(gè)宜居、和諧、美好的小區(qū)環(huán)境?!?/p>
物業(yè)是社會(huì)基層治理的“最后一公里”。近年來(lái),澤普縣引導(dǎo)各物業(yè)公司始終將滿足居民需求放在首位,督促各物業(yè)公司不斷改進(jìn)物業(yè)管理方式和方法,持續(xù)提升服務(wù)水平,努力做到“民有所呼、我有所應(yīng)”,通過實(shí)際行動(dòng)不斷提升廣大居民的幸福感和獲得感。