新疆鐵路全力保障中秋假日出行,書寫溫情服務(wù)篇章
中新網(wǎng)新疆新聞9月18日電(張一凡)中秋佳節(jié),明月高懸,是家人團(tuán)聚的美好時刻,也是出行的好時機(jī)。中秋節(jié)期間,新疆鐵路部門積極行動,以一系列有力舉措保障旅客出行,為旅客的中秋之旅增添了一份溫暖與安心。
強(qiáng)化運輸組織,滿足出行需求。新疆鐵路部門針對長途多、中間短途多的客流特點加開列車,最大限度地滿足了旅客的出行需求。這種精準(zhǔn)的運輸組織,充分考慮了不同旅客的出行需求,體現(xiàn)了鐵路部門的專業(yè)與用心。長途旅客往往需要更多的時間和舒適的環(huán)境,而短途旅客則更注重便捷和高效。鐵路部門通過合理安排列車班次和車型,滿足了不同旅客的需求,讓每一位旅客都能在旅途中感受到貼心的服務(wù)。同時,這也有助于優(yōu)化資源配置,提高運輸效率,為新疆的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員流動提供了有力支持。
提升服務(wù)品質(zhì),彰顯人文關(guān)懷。節(jié)日期間,新疆鐵路部門在提升服務(wù)品質(zhì)上下功夫,加強(qiáng)候車室、站臺等旅客密集處值守人員,引導(dǎo)旅客分散候車、有序乘車;增設(shè)服務(wù)臺“客運專員”,方便旅客辦理退改簽、服務(wù)重點幫扶旅客。這些舉措體現(xiàn)了鐵路部門對旅客的關(guān)愛與尊重。此外,新疆鐵路部門還推出了一系列便民服務(wù)措施,如在車站設(shè)置免費充電區(qū)、提供熱水等,讓旅客在旅途中感受到家的溫暖。
筑牢安全防線,護(hù)航中秋旅途。新疆鐵路部門在中秋假日運輸期間,加強(qiáng)了安全管理,加大了對車站、列車的安全檢查力度。同時,通過提高列車駕駛員、乘務(wù)員的安全意識,確保旅客出行安全。鐵路部門在假日運輸中,還注重融入文化元素,提升旅客出行體驗。在列車上舉辦文藝表演、互動游戲等活動,讓旅客在旅途中感受到濃厚的氛圍。
中秋假期,新疆鐵路部門以實際行動詮釋了“人民鐵路為人民”的宗旨。加開列車、強(qiáng)化運輸組織、提升服務(wù)品質(zhì),這一系列舉措共同構(gòu)成了一幅溫暖人心的畫卷。