10月16日，吉木薩爾縣上?；▓@小區(qū)內(nèi)上演了一幕令人動(dòng)容的溫情畫面，獨(dú)居老人劉淑玲在家中意外扭傷腳踝，情況危急，關(guān)鍵時(shí)刻，小區(qū)的網(wǎng)格員們迅速行動(dòng)，為老人送去了及時(shí)且貼心的援助。

　　“當(dāng)時(shí)聽到老人受傷的消息，心里特別著急，就想著趕緊過去看看能幫上什么忙?！本W(wǎng)格員馬志偉在說道。

　　當(dāng)日上午，老人不慎滑倒，腳踝瞬間腫脹，疼痛難耐，家中無人照料，老人孤立無援地躺在地上，艱難地通過電話向社區(qū)網(wǎng)格求助。馬志偉接到通知后，毫不猶豫地放下手頭工作，第一時(shí)間奔赴老人家中。“看到老人那個(gè)樣子，我根本來不及多想，就想趕緊把老人送到醫(yī)院去?！瘪R志偉說。

　　看到老人痛苦的神情和腫脹的腳踝，他毅然背起老人，朝著附近醫(yī)院疾步而去，抵達(dá)醫(yī)院后，他即刻協(xié)助老人掛號(hào)、就診，并耐心陪伴老人進(jìn)行各項(xiàng)檢查，在等待檢查結(jié)果期間，馬志偉和其他趕到的網(wǎng)格員們不斷安慰、鼓勵(lì)老人，讓她感受到溫暖與關(guān)懷。

　　經(jīng)醫(yī)生診斷，老人腳踝扭傷比較嚴(yán)重，需要打石膏，網(wǎng)格員們又協(xié)助老人辦理相關(guān)手續(xù)、領(lǐng)取藥物，之后網(wǎng)格員們把老人小心翼翼的送回家中，妥善安置好才放心離開。

　　“真的太感謝這些網(wǎng)格員了！”老人激動(dòng)不已，“若不是他們及時(shí)趕到，我真不知該如何是好?！?/p>

　　此次事件，網(wǎng)格員們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)”的理念，為社區(qū)居民的安全與幸福貢獻(xiàn)著自己的力量。

　　據(jù)了解，吉木薩爾縣一直高度重視獨(dú)居老人關(guān)愛工作，通過網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)等多種方式，為老人們提供全方位關(guān)愛與幫助。（梁煊若）