入冬以來(lái)，氣溫持續(xù)下降，但群眾家中的暖意卻始終不減。為保障群眾溫暖過(guò)冬，英吉沙縣始終聚焦群眾供暖用暖過(guò)程的各類問(wèn)題，全力以赴、用心用情地排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)讓群眾“家”倍溫暖。

　　12月16日，記者在縣幸福二號(hào)小區(qū)看到，縣溫馨熱力有限責(zé)任公司維修隊(duì)工作人員正在緊張地維修供熱二次管網(wǎng)。同時(shí)，工作人員還深入居民樓查看供暖設(shè)施的運(yùn)行狀況，確保供暖系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　英吉沙縣溫馨熱力有限責(zé)任公司搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)周衛(wèi)東說(shuō)：“接到群眾反映后，我們第一時(shí)間趕來(lái)檢查。發(fā)現(xiàn)個(gè)別供熱二次管網(wǎng)漏水，我們及時(shí)焊接破損處，保障正常供熱?！?/p>

　　在和諧小區(qū)居民熱孜宛古麗·依米提家中，維修隊(duì)工作人員發(fā)現(xiàn)因暖氣管道空氣未排凈、長(zhǎng)時(shí)間未清洗導(dǎo)致管道阻塞，水循環(huán)不暢，室溫不達(dá)標(biāo)。他們迅速處理了這些問(wèn)題，并向熱孜宛古麗講解了暖氣日常注意事項(xiàng)。

　　熱孜宛古麗·依米提高興地說(shuō)：“前段時(shí)間家里挺冷的，我就趕緊和社區(qū)工作人員反映了。今天，熱力公司工作人員們到家里，幫我檢查管道，更換閥門，解決了問(wèn)題?，F(xiàn)在房子也暖和了，這個(gè)冬天不用怕冷了?！?/p>

　　據(jù)了解，今年英吉沙縣供熱面積215萬(wàn)平方米，供暖戶數(shù)約2.5萬(wàn)戶，擁有32座換熱站。為確保供熱設(shè)備運(yùn)行良好，該公司組織人員對(duì)中繼泵站、供熱站進(jìn)行隱患排查，并加強(qiáng)對(duì)供熱管網(wǎng)、設(shè)備的巡視，并建立快速響應(yīng)機(jī)制，第一時(shí)間回應(yīng)用戶訴求，解決供暖問(wèn)題。

　　“熱力公司服務(wù)熱線24小時(shí)在線，只要接到群眾訴求，就第一時(shí)間前往維修。”

　　英吉沙縣溫馨熱力有限責(zé)任公司工作人員周婷表示，將持續(xù)關(guān)注轄區(qū)供熱情況，用心用情用力做好供熱保障工作，讓群眾寒冬有溫暖，民生服務(wù)有熱度。（佳徽）