中新網(wǎng)新疆新聞12月17日電（馮洋） 12月15日，隨著氣溫逐漸降低，進入仲冬時節(jié)，為保障電力可靠供應(yīng)，國網(wǎng)哈密供電公司把保障各族群眾生產(chǎn)生活以及公共設(shè)施正常用電擺在服務(wù)民生的突出位置，全力以赴保供電、保民生，不斷增強各族群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　助力夜間經(jīng)濟“加速跑”

　　哈密伊州區(qū)牢固樹立新發(fā)展理念，圍繞群眾消費新需求，打造了文創(chuàng)園、領(lǐng)先購物廣場、天馬友誼商貿(mào)城等一批具有濃郁文化特色的現(xiàn)代服務(wù)示范街（區(qū)）。近期，哈密市出臺了支持夜間經(jīng)濟發(fā)展的具體政策，主要圍繞食、游、購、娛、演，著力培育新業(yè)態(tài)、新模式，將商業(yè)、娛樂、生活、藝術(shù)、文化、社交等元素進行貫通，形成了獨具特色、健康時尚、業(yè)態(tài)多元、管理規(guī)范的夜間經(jīng)濟發(fā)展新格局，讓哈密市的夜晚亮起來、人氣聚起來、商圈火起來。

　　隨著夜市經(jīng)濟的興起，哈密文創(chuàng)園景區(qū)等用電負荷持續(xù)增長，國網(wǎng)哈密供電公司安排工作人員來到景區(qū)，為現(xiàn)場人員宣傳安全用電知識，講解了冬季注意事項和相關(guān)電力隱患點預(yù)防措施，并對一些供電線路進行了檢查。

　　同時，針對日益增長的用電需求及供電可靠要求，哈密供電公司在哈密市大力開展配網(wǎng)不停作業(yè)1260次，有效減少停電次數(shù)。該公司還不斷深化智能技術(shù)在生產(chǎn)領(lǐng)域的全面應(yīng)用，通過推廣無人機、智能巡視機器人、激光炮等先進技術(shù)，逐步推進人工向智能化邁進，為哈密市夜間經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的電力保障。

　　“我們開始抓夜經(jīng)濟，用電量比較大，供電公司工作人員近期主動上門，給我們檢查配電室各項設(shè)備排除隱患，我覺得供電公司這項服務(wù)做得挺好的，對電路排除隱患比較好一點，畢竟有一些電路上面的專業(yè)知識，對我們這邊經(jīng)營安全有很好的幫助?！惫芪膭?chuàng)園工程部部長賈文龍在現(xiàn)場說道。

12月10日國網(wǎng)哈密供電公司黨員突擊隊在西郊農(nóng)場跟換不滿足負荷變壓器，圖為到崗到位人員檢查工作票。馮洋 攝

　　冬季電力保障重實效

　　“馬爾旦，你看一下這3個跌落保險，是否有松動接觸不良的情況?！币廖峥h供電公司黨員服務(wù)隊員阿布列米提·亞合甫在伊吾縣融媒體中心專變前對巡檢人員馬爾旦·阿不都瓦依提說。12月10日，伊吾縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊員主動走進新疆華通智誠流體工程技術(shù)有限公司伊吾分公司、伊吾縣融媒體中心等多家企業(yè)用戶，對用戶用電本質(zhì)安全情況進行系統(tǒng)檢查，切實為用電客戶解決用電安全方面的疑難雜癥，受到了用戶的一致好評。

　　進入冬季以來，伊吾公司充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，從共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員中抽調(diào)多名專業(yè)骨干人員，分別前往縣熱力公司生產(chǎn)車間、縣融媒體中心辦公樓配電室進行安全用電檢查，指導(dǎo)用戶完成柴油發(fā)電機、UPS電源、安全工器具的定期檢查，實地測試融媒體中心柴油發(fā)電機健康狀況，并針對專變臺區(qū)運行維護規(guī)范程度進行指導(dǎo)。

　　“一直以來，供電公司都對我們的工作給予了各種支持，無論是借用電源車保電，還是后期改造專變臺區(qū)的驗收，供電公司的工作人員都是第一時間給我們處理，我們真的非常感謝你們的幫助！”伊吾縣融媒體中心總工程師湯建新在工作人員上門服務(wù)時說。

12月14日國網(wǎng)哈密供電公司變電運維中心員工雪后對110千伏馬場變進行設(shè)備巡視。孫磊 攝

　　用情服務(wù)暖人心 用戶贊譽贈錦旗

　　“感謝你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓我們有條不紊地安排生產(chǎn)，說是一趟都不用跑，今天我們一定要親自跑一趟，為你們送錦旗！”12月13日，哈密紅石礦業(yè)有限公司負責(zé)人萬俊榮來到城區(qū)供電中心辦公區(qū)，將一面寫有“優(yōu)質(zhì)高效服務(wù) 心系企業(yè)發(fā)展”的錦旗和一封感謝信送到了職工手中，對公司長期以來的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)表示感謝。

　　冬季期間，為了保障企業(yè)電采暖供熱設(shè)備安全穩(wěn)定運行，讓礦區(qū)、商場、住戶等群眾溫暖度冬，哈密公司結(jié)合“今冬明春保供電”專項行動，對哈密市紅石礦業(yè)有限公司等多家用戶開展用電安全隱患專項排查工作，優(yōu)化電力營商環(huán)境，推進“三零”服務(wù)落實，開辟綠色通道，積極營造優(yōu)質(zhì)的電力營商環(huán)境，持續(xù)提升客戶“獲得電力”水平。此外，定期組織專人對用戶上門服務(wù)，檢查用電隱患，故障報修隨叫隨到，確保客戶安全可靠用電。

　　在檢查的同時，解答客戶用電方面的疑問，并向客戶講解冬季宿舍生活用電注意事項，為企業(yè)解讀政策文件，及時為客戶提供用電數(shù)據(jù)，宣傳網(wǎng)上國網(wǎng)“能效賬單”，使客戶足不出戶就能了解企業(yè)電量、力調(diào)峰谷分析，享受線上辦電用電的方便與實惠，筑牢企業(yè)冬季安全用電“防護網(wǎng)”。

　　“足不出戶繳費渠道主要有網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、支付寶、電E寶等第三方繳費方式。自主繳費終端就是繳費，打一些憑證是一個綜合性的，可以辦理業(yè)務(wù)，補卡，打發(fā)票都可以。減少老百姓臨柜的排隊?！眹W(wǎng)哈密供電公司城區(qū)供電中心營業(yè)班班長王娜在營銷大廳對前來繳費的王阿姨說道。

　　一面錦旗凝聚著一份信賴，一聲感謝匯聚著一份真情。哈密公司用優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，始終把人民群眾的用電需求放在首位，盡全力解決用電問題，切實提高服務(wù)質(zhì)量和水平，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。

　　截至11月哈密電網(wǎng)調(diào)度口徑最大用電負荷達到148.6萬千瓦，較去年最高負荷增長了15.56%，再創(chuàng)歷史新高。