春運首日新疆鐵路預計發(fā)送旅客超過14萬人次
中新網(wǎng)新疆新聞1月26日電(陳繼偉)1月26日,2024年春運正式拉開大幕,今年春運自1月26日起至3月5日,為期40天,春運期間,新疆預計發(fā)送旅客476.6萬人次,同比增長29%。新疆鐵路將繼續(xù)圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”春運工作理念,優(yōu)化運力配置,推出服務新舉措,提高基本服務質(zhì)量,不斷滿足旅客出行需求。
10時,在烏魯木齊站南北廣場,來往穿梭的旅客讓烏魯木齊站變得格外熱鬧,他們中有的身背行囊步履匆匆,有的攜妻帶子笑聲朗朗,他們都是要即將乘坐火車踏上春節(jié)回家之路的旅客。
烏魯木齊站是新疆主要的鐵路客運集散地?!拔覀冊诖哼\期間陸續(xù)加開北京、上海、成都等方向直通臨客10對,疆內(nèi)安排哈密、伊寧、喀什等熱門方向臨客列車運行線15條。”中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運部客票管理所銷售分析室主任蔣燕介紹,今年春運,旅客出行意愿大幅增加,新疆鐵路部門精準分析研判客流需求,盤活用好車輛資源,加大運力投放,增加動力集中型動車組運用,提高春運客流集中方向有效能力。
“今年買票比以往方便很多?!痹跒豸斈君R務工的李先生向記者展示他提前在手機12306上買到的回西安的車票,在購票方面,烏魯木齊站專門設置了務工團體售票窗口,并針對今年鐵路12306新推出的“學生、務工人員預約購票”等新增功能指派專人做好解釋服務。
“我們客流高峰時段增開驗證閘機,安排人員在進站、站臺、出站等關鍵環(huán)節(jié)加強引導服務,并增設了免費充電區(qū)和就餐區(qū),方便旅客使用。”中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司烏魯木齊站客運車間副主任白東東告訴記者。此外,新疆鐵路部門在魯木齊、吐魯番北、奎屯、庫爾勒、喀什站引導標識,不出站即可實現(xiàn)中轉(zhuǎn)換乘,方便旅客聯(lián)程出行。在疆內(nèi)20個客運站增設了免費充電區(qū),開放普速和動車組列車客室電源設施,在普速旅客列車上配備不少于2臺移動充電寶,滿足旅客在途應急充電需要。在動車組列車全覆蓋“鐵路暢行碼”,提供客運服務、旅行資訊、餐飲預訂、交通接駁、酒店預訂等在途服務和信息查詢,提升旅客出行體驗。
“這春聯(lián)寫的真漂亮,我要把它貼到我家門口?!痹诤蜍嚧髲d新疆鐵路文聯(lián)的書法愛好者把寫好的春聯(lián)、福字送到旅客的手中,為營造濃厚的節(jié)日氛圍,新疆鐵路在烏魯木齊、庫爾勒、奎屯等多個站區(qū)展開送萬福進萬家活動,一些車站和列車上也掛上了紅燈籠和紙窗花,進一步提升旅客出行的獲得感和幸福感。